学习！2023年消费常识题库

  3. 国家鼓舞、支撑全部安排和个人对危害顾客合法权益的行为进行 ( B )。

  4. 运营者向消费的人供给的产品质次价高、缺斤少两,损害了顾客的何种权力? ( C )

  5. 依据国内《顾客权益维护法》规则，运营者搜寻顾客的身体及其带着物品的行为被觉得是（C）。

  6. 吴某与张某举办结婚典礼的当日，吴某将拍照婚礼活动的一卷胶卷交给某五颜六色冲印公司冲印，并预交冲印费30元，冲印公司开出一张印单交给吴某，印单上事前印好了“如遇意外损坏或丢失,补偿同类同号胶卷一卷或恰当价值的现金”的字样。后来，冲印公司将该胶卷丢失。吴某要求补偿相应的丢失，冲印公司只赞同依照条款补偿一个胶卷的钱。下列观点中，正确的是( B ):

  7. 甲厂出产一种易拉罐装碳酸饮料。顾客丙从乙商场购买这种饮料后，在敞开时被罐内激烈气流炸伤眼部，下列答案中最正确的是哪项? ( D )

  8. 顾客的安全权是消费的人最重要的权力，其安全权主要内容是( C )：

  9. 王女士在某景区首饰店选择了将近一个小时,最终觉得没有对自己最合适的,计划脱离,但该店店员拦住她,要求其有必要购买一款.该店员的行为侵犯了顾客的 ( B )。

  11. 花了钱的人损害顾客权益行为所进行的批判、检举和指控的行为，是其行使(B)权力的体现。

  12. 假如你发现了自己购买的奥运吉祥物是冒充的，能够依照顾客权益维护法向有关部门告发或向运营者提出退货、索赔等。这是由于冒充奥运吉祥物的行为侵犯了顾客的(C)。

  15. 网络生意生意渠道供给者明知或许应知出售者或许服务者使用其渠道损害顾客合法权益,未采纳必要措施的,依法与该出售者或许服务者承当 ( C )。

  16.《顾客权益维护法》规则,关于经用产品或许装饰装饰等服务,顾客自承受产品或许服务之日起 ( B )个月内发生瑕疵,发生争议的,由运营者承当有关瑕疵的举证职责。

  18. 甲借用乙的营业执照出售产品,顾客从甲处购买产品时,合法权益受损，顾客就其丢失恳求补偿的对象是:( C )

  21. 运营者选用网络、电视、电话、邮购等方法出售产品，出售者有权自收到产品之日起七日内退货，且无需阐明理由，下列哪个产品应在外：（ A ）

  22. 运营者的下列哪项行为,未违反《顾客权益维护法》规则的职责 ( D )。

  C. 顾客购买两条毛巾索要发票,运营者以 “小额产品,不开发票”为由加以回绝

  23. 张小姐在某商场购物时因地上湿滑而跌倒,张小姐的 ( )项权力受到了损害,她 ()要求商场给予补偿。( A )

  24. 顾客委员会 (协会)和其他顾客安排是依法建立的对产品和服务进行社会监督的维护顾客合法权益的 ( B )。

  26. 运营者供给产品或服务,顾客索要购货凭据和服务单据的,运营者 ( C )。

  27. 运营者供给产品或许服务,形成顾客或许其他人身损伤的,应当 ( D )。

  28. 运营者选用 ( D )等方法出售产品,适用《网络购买产品七日无理由退货暂行办法》。

  29. 运营者运营 ( D )项目,应当具有保证顾客人身安全的技能条件,装备必要的安全设备、救助设备等,并提示顾客购买稳妥。

  30. 违反顾客的志愿搭售产品的行为,侵犯了顾客的哪些权力?( C )

  31. 洗烫店店东在进行洗烫服务时,形成衣物 ( D )的,应当交还费用,并依法承当补偿职责。

  32. 商场处理瑕疵产品,已向顾客奉告,以下哪些产品按规则依然不能够出售? ( A )

  33. 小王在网上定购了一件属相狗工艺品,并要求印上自己的姓名和生日日期。收到属相狗什物后,感觉其造型不行萌,能够向经销商提出退货。( B )

  35. 运营者和消费的人有约好的,应当依照约好履行职责,但两边的约好不得违反法令、法规的规则。( A )

  38. 国家拟定有关顾客权益的法令、法规、规章和强制性标准,应当听取顾客和顾客协会等安排的定见。( A )

  39. 关于缺点产品,运营者召回时,不得收取零件费,但经与顾客洽谈,能够恰当收取因修理而发生的工时费。( B )