因为停供退8天费用！

  1月6日，大连气温骤降，降到-14℃。落井下石的是，因2台锅炉相继毛病，桃仙街周边区域停暖。

  1月6日19点，中山区正一物业一台130吨主锅炉水冷壁管忽然爆裂，不得不断炉抢修。

  大连正一物业有限公司担任中山区桃仙街周边区域居民供热使命，供热区域面积约为300万平方米。供热事端发生后，中山区城区建造服务中心敏捷发动“三级联访，三方联动”机制。第一时间将毛病状况通报给市8890热线和中山区供热服务电话，协助做好宣扬解说作业；所属街道社区安排楼长第一时间将毛病状况宣扬到位，让居民及时了解状况；企业紧迫启用另一台130吨备用炉，因为气候继续冰冷，为保证用户室温快速提高，备用锅炉坚持最大负荷运转。

  1月7日早晨，战胜大雪形成的设备运送困难，抢修人员、设备和资料悉数到位。

  市区两级供热管理部门抵达现场，发动应急预案，全力安排应急抢修，技能专家在现场督战。企业通过小区业主微信群，请用户做好防寒预备，一起许诺依法依规交还停供期间的采暖费。

  经检测查明，主锅炉事端原因是因为一根水冷壁管最下端焊点开裂。为确保安全，在炉膛温度降到可作业时，一面安排人员将水箱中的水放掉，一面安排人员在炉内搭设作业用的脚手架。

  1月8日12点多，通过接连抢修，主锅炉水冷壁管悉数焊接结束，18点锅炉起炉运转。

  事端导致居民实践停供4天，正一物业有限公司相关担任这个的人说，将依照2倍退回供暖费用，合计退回8天的费用。

  详细退费工作，居民能凭采暖费缴费发票处理，也主张在来年的采暖费中扣除8天的费用。